《松浦彌太郎の即答力：持續遇見嶄新風景的人生經驗術》
.
這本我買了後很久才看完，而因為隔太久已忘記前面內容最近又整本重看一次。
本書最後章節工作上的即答力滿受用的，
完全寫出了我也是這樣認為！但沒有具體描述出來的感想，
在此節錄並附註自我筆記。
.
★ 『成功的反義詞不是失敗，而是什麼都不做』
.
先從印象最深的段落談起：
.
當被問到『事情現在處理得如何了？』
就已經帶給人自己動作太慢的印象，而得到負面評價。
.
這段完全、真切、必須奉行，
總是在心中想著對方那件事不知道處理得如何了？
總是在幫對方想說可能活動太多太忙了？
.
但，真相就是，對方專業意識的不足。
並非是工作能力不足，
而是待人處事態度的不謹慎。
.
說好的時間沒有看到呈現，又沒有回覆原由，
讓人一等再等，等到需要問出口的時候，就已經晚了。
不論是怎樣的事，區分好優先順序後，立刻給予對方答案，然後依照你的答案去執行、兌現。
晚一點沒關係，重點是言出必行。
.
書中也提到我們要為工作目標加上日期時間，
在接受工作委託的時候，務必要主動即答日期時間，
像是：『我先確認，三十分鐘後向您報告』
『我今天會回答您，傍晚五點時您有空嗎？』 這是很重要的一點。
.
還有『E-MAIL郵件一開頭就要寫出結論，並且看過郵件立即回覆。』
這成為我下半年度覺得可以奉行的事情XD
一但拖著就可能會忘記，完全不行。
.
再來就是，要能做出完美的即答，就必須－－
⭐️思考「對方最關切的事。」
⭐️思考「要怎麼做才能讓對方感到快樂？」 .
以對方、社會及世俗需求為優先，
思考自己應當如何配合，而成為可以讓人喜悅的齒輪之一。
.
這種做法既可以讓自己感到幸福，也將事情轉變為機會。
⭐️「若能讓世界上許多人感到喜悅，就能夠得到可觀的金錢。」
.
本書很多觀點都環繞這個概念，
它分散在書中各個章節裡但以不同的敘述呈現，
其實都是表達一個意思，一開始看得覺得有點跳針，
但後來驚覺難道這就是重要的事要說三遍的意思嗎XD
.
.
然後其餘重點整理：
⭐️社交化的人格特質「想要再次見面的人」。
.
⭐️想表達讚美、感謝對方時，
如果只是用『今天謝謝你了』這類句子，
還不足以呈現即答力，要以對方的努力，
盡量具體傳達自己的感動，描述你的感想。
.
⭐️盡速修正錯誤就是立刻出現在對方面前
以電話謝罪、寄出道歉信件都不是即答的正確方式，
誠意就是要立刻造訪對方！
.
⭐️想要客觀的審查自己－－
1.去人力銀行登陸自己的履歷，立刻了解自己的市場價值（第三方客觀給予你的年收）
2.去銀行申請貸款，數字化自己的價值。
.
以上零碎的心得筆記。
↓
TSAO20180803
沒有留言:
張貼留言